Politique de confidentialité

AP Uniforms Inc. (« AP Uniforms », « nous ») vend des uniformes médicaux en ligne et lors de ventes-entrepôt éphémères au Canada et aux États-Unis. Cette politique s’applique au site ap-uniforms.com, à nos inscriptions VIP et à nos demandes de commandes de groupe. Nos boutiques en ligne (Canada et États-Unis) sont hébergées par Shopify et ont leur propre politique de confidentialité.

Ce que vous nous transmettez :

• Inscription VIP — prénom, nom, courriel, téléphone (facultatif), ville, province ou État, langue préférée, ainsi que la date et la page où vous avez donné votre consentement.
• Commandes de groupe — nom, courriel, téléphone, organisation, type d’organisation, taille de l’équipe, région et votre message.
• Courriels et appels — ce que vous choisissez de nous dire.

Automatiquement, seulement avec votre consentement : les pages consultées, le type d’appareil et de navigateur, la région approximative (d’après l’adresse IP) et la page d’où vous venez, au moyen de Google Analytics et du pixel Meta.

Nous ne recueillons aucun renseignement de paiement sur ce site.

• Vous annoncer nos ventes-entrepôt, offres et nouveautés par courriel ou texto — seulement si vous avez coché la case de consentement. Vous pouvez vous désabonner en tout temps : lien dans nos courriels, réponse STOP à un texto, ou en nous écrivant.
• Répondre à vos demandes de commandes de groupe et de soumissions.
• Organiser nos ventes (choisir les villes, les dates et l’inventaire).
• Comprendre l’utilisation du site pour l’améliorer (Google Analytics, si vous l’acceptez).
• Vous montrer nos publicités sur Facebook et Instagram (pixel Meta, si vous l’acceptez).

• Essentiels (toujours actifs) — mémorisent votre pays, le thème clair ou sombre et votre choix de témoins (dans un témoin ou le stockage local de votre navigateur).
• Statistiques (désactivés par défaut) — Google Analytics.
• Publicité (désactivés par défaut) — pixel Meta (Facebook et Instagram).

Google Analytics et le pixel Meta ne se chargent pas avant votre accord. Nous utilisons aussi Vercel Analytics, qui ne dépose aucun témoin et ne produit que des statistiques globales.

Vous pouvez changer d’avis en tout temps : Paramètres des témoins.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les confions uniquement à des fournisseurs qui nous aident à exploiter l’entreprise, et seulement pour ces fins :

• Square — liste de clients, ventes en personne, et envoi de nos courriels et textos promotionnels.
• Resend — envoi des demandes de commandes de groupe à notre équipe.
• Vercel — hébergement du site.
• Shopify — nos boutiques en ligne et l’envoi de nos courriels promotionnels.
• Google et Meta — statistiques et publicité, si vous l’acceptez.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements si la loi l’exige.

Certains de ces fournisseurs conservent les données à l’extérieur du Québec et du Canada, principalement aux États-Unis. Elles y sont alors assujetties aux lois locales. Avant de confier des renseignements à l’extérieur du Québec, nous évaluons si ce fournisseur les protégera adéquatement.

• Liste VIP : jusqu’à votre désabonnement ou votre demande de suppression.
• Demandes de commandes de groupe : jusqu’à 3 ans après notre dernier échange, ou plus longtemps si une commande est passée (registres comptables).
• Statistiques Google Analytics : 14 mois au maximum.

Vous pouvez en tout temps nous demander d’accéder à vos renseignements, de les corriger ou de les supprimer, retirer votre consentement, ou obtenir vos renseignements dans un format structuré. Écrivez-nous à info@ap-uniforms.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).

Notre boutique américaine (us.ap-uniforms.com) et nos ventes éphémères aux États-Unis sont exploitées par AP UNIFORMS INC, une société enregistrée aux États-Unis, qui est responsable des renseignements que les clients américains lui transmettent. Les coordonnées ci-dessous permettent de joindre les deux sociétés.

Si vous habitez aux États-Unis — notamment dans un État doté d’une loi sur la protection des renseignements des consommateurs, comme la Californie, le Colorado, le Connecticut, la Virginie, le Texas ou l’Oregon —, vous avez le droit :

• de savoir quels renseignements nous recueillons, pourquoi et avec qui nous les partageons (la présente politique);
• d’en obtenir une copie, de les faire corriger ou supprimer;
• de refuser la publicité ciblée et toute « vente » ou tout « partage » de vos renseignements;
• de ne pas être traité différemment parce que vous exercez ces droits.

Ce que nous recueillons (12 derniers mois) : identifiants (nom, courriel, téléphone), localisation générale (ville et État), vos messages et — seulement si vous l’acceptez — votre navigation sur ce site. Nous ne recueillons ici ni renseignements de paiement, ni pièces d’identité, ni autres renseignements sensibles.

Nous ne vendons pas vos renseignements. Le seul « partage » à des fins publicitaires est le pixel Meta et les signaux publicitaires de Google, qui restent désactivés à moins que vous n’activiez la publicité. Vous pouvez la désactiver en tout temps dans les paramètres des témoins, et nous respectons automatiquement le signal Global Privacy Control (GPC) de votre navigateur.

Pour faire une demande, écrivez à info@ap-uniforms.com ou appelez au (888) 527-8643. Nous confirmerons votre identité à l’aide du courriel ou du numéro de téléphone fourni à l’inscription et répondrons dans un délai de 45 jours. Vous pouvez aussi passer par un mandataire autorisé. En cas de refus, vous pouvez faire appel en répondant à notre décision, puis vous adresser au procureur général de votre État.

Les textos ne sont envoyés qu’avec votre accord. Répondez STOP pour vous désabonner ou HELP pour de l’aide; des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Chaque courriel promotionnel contient un lien de désabonnement.

Le site est servi uniquement en HTTPS, l’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin et nos fournisseurs appliquent des mesures de sécurité reconnues. Si un incident de confidentialité présentait un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserions, ainsi que les autorités, comme la loi l’exige.

Ce site ne s’adresse pas aux personnes de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

Responsable de la protection des renseignements personnels, AP Uniforms Inc.
Courriel : info@ap-uniforms.com · Téléphone : (888) 527-8643

Nous mettrons cette politique à jour au besoin. La date en haut de la page indique la dernière modification.