Política de privacidad

AP Uniforms Inc. (“AP Uniforms”, “nosotros”) vende uniformes médicos en línea y en ventas temporales de almacén en todo Canadá y Estados Unidos. Esta política cubre ap-uniforms.com, nuestros registros VIP y nuestras solicitudes de pedidos para equipos. Nuestras tiendas en línea (Canadá y EE. UU.) funcionan en Shopify y tienen su propia política de privacidad.

Lo que usted nos proporciona:

• Registro VIP — nombre y apellido, correo electrónico, teléfono (opcional), ciudad, provincia o estado, idioma preferido, y un registro de cuándo y dónde dio su consentimiento.
• Pedidos para equipos — nombre, correo electrónico, teléfono, organización, tipo de organización, tamaño del equipo, región y su mensaje.
• Correos electrónicos y llamadas — lo que usted decida contarnos.

De forma automática, solo con su consentimiento: las páginas que visita, el tipo de dispositivo y navegador, su ubicación aproximada (a partir de su dirección IP) y la página desde la que llegó, mediante Google Analytics y el píxel de Meta.

No recopilamos datos de pago en este sitio.

• Para informarle sobre ventas de almacén, ofertas y novedades por correo electrónico o mensaje de texto, solo si marcó la casilla de consentimiento. Puede cancelar la suscripción en cualquier momento: use el enlace de nuestros correos, responda STOP a un mensaje de texto o escríbanos.
• Para responder a sus solicitudes de pedidos para equipos y de cotizaciones.
• Para planificar nuestras ventas (ciudades, fechas e inventario).
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo (Google Analytics, si lo acepta).
• Para mostrarle nuestros anuncios en Facebook e Instagram (píxel de Meta, si lo acepta).

• Esenciales (siempre activas) — recuerdan su país, el tema claro u oscuro y su elección de cookies (en una cookie o en el almacenamiento local de su navegador).
• Estadísticas (desactivadas de forma predeterminada) — Google Analytics.
• Publicidad (desactivadas de forma predeterminada) — píxel de Meta (Facebook e Instagram).

Google Analytics y el píxel de Meta no se cargan hasta que usted lo acepte. También usamos Vercel Analytics, que no instala cookies y solo produce cifras globales.

Puede cambiar de opinión en cualquier momento: Configuración de cookies.

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, y únicamente para ese fin:

• Square — lista de clientes, ventas en persona y envío de nuestros correos y mensajes de texto promocionales.
• Resend — entrega a nuestro equipo las solicitudes de pedidos para equipos.
• Vercel — aloja este sitio.
• Shopify — nuestras tiendas en línea y el envío de nuestros correos promocionales.
• Google y Meta — estadísticas y publicidad, si lo acepta.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de Quebec y de Canadá, principalmente en Estados Unidos, donde están sujetos a las leyes locales. Antes de enviar información fuera de Quebec, evaluamos si el proveedor la protegerá de forma adecuada.

• Lista VIP: hasta que cancele la suscripción o nos pida eliminarla.
• Solicitudes de pedidos para equipos: hasta 3 años después de nuestro último contacto, o más tiempo si se realiza un pedido (registros contables).
• Datos de Google Analytics: no más de 14 meses.

Puede pedirnos en cualquier momento ver, corregir o eliminar su información, retirar su consentimiento u obtener una copia de su información en un formato estructurado. Escriba a info@ap-uniforms.com. Respondemos en un plazo de 30 días.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá (priv.gc.ca) o, en Quebec, con la Commission d’accès à l’information (cai.gouv.qc.ca). ¿Vive en EE. UU.? Consulte “Residentes de EE. UU.” más abajo.

Nuestra tienda de EE. UU. (us.ap-uniforms.com) y nuestras ventas temporales en EE. UU. las opera AP UNIFORMS INC, una empresa registrada en Estados Unidos, que es responsable de la información que los clientes estadounidenses le proporcionan allí. Los datos de contacto de abajo sirven para comunicarse con ambas empresas.

Si vive en Estados Unidos —incluidos los estados con leyes de privacidad del consumidor como California, Colorado, Connecticut, Virginia, Texas y Oregón—, tiene derecho a:

• saber qué información personal recopilamos, por qué y con quién la compartimos (esta política);
• obtener una copia, corregirla o eliminarla;
• excluirse de la publicidad dirigida y de cualquier “venta” o “intercambio” de su información;
• no recibir un trato diferente por ejercer estos derechos.

Lo que recopilamos (en los últimos 12 meses): identificadores (nombre, correo electrónico, teléfono), ubicación general (ciudad y estado), los mensajes que nos envía y —solo si lo acepta— su actividad de navegación en este sitio. Aquí no recopilamos datos de pago, documentos de identidad oficiales ni otra información sensible.

No vendemos su información. El único “intercambio” con fines publicitarios es el píxel de Meta y las señales publicitarias de Google, que permanecen desactivados a menos que active la publicidad. Puede desactivarla en cualquier momento en la configuración de cookies, y respetamos automáticamente la señal Global Privacy Control (GPC) de su navegador.

Para hacer una solicitud, escriba a info@ap-uniforms.com o llame al (888) 527-8643. Confirmaremos su identidad con el correo electrónico o el número de teléfono con que se registró, y responderemos en un plazo de 45 días. También puede usar un agente autorizado. Si rechazamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra respuesta; si aún no está satisfecho, puede comunicarse con el fiscal general de su estado.

Los mensajes de texto solo se envían si usted aceptó recibirlos. Responda STOP para cancelar la suscripción o HELP para obtener ayuda; pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Cada correo promocional incluye un enlace para cancelar la suscripción.

El sitio se sirve solo por HTTPS, el acceso a los datos se limita a las personas que lo necesitan y nuestros proveedores usan medidas de seguridad estándar de la industria. Si un incidente de privacidad crea un riesgo de daño grave, se lo notificaremos a usted y a las autoridades según lo exija la ley.

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años, y no recopilamos su información a sabiendas.

Responsable de privacidad, AP Uniforms Inc.
Correo electrónico: info@ap-uniforms.com · Teléfono: (888) 527-8643

Actualizaremos esta política cuando cambien nuestras prácticas. La fecha de arriba indica la versión más reciente.